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Terms and Conditions

Términos y condiciones para ventas

Discrepancias idiomáticas

Nos esforzamos para asegurarnos de que haya consistencia en cuanto a significado a través de los diferentes idiomas que nuestros clientes prefieren.

Sin embargo, los errores de traducción son inevitables y se deben anticipar.

En el caso de cualquier discrepancia entre idiomas bajo cualquier circunstancia, la versión anglosajona será la correcta.

Aceptación de términos y condiciones

Aer Sampling vende productos bajos estos términos y condiciones y no estará obligado a responder por términos y condiciones propuestos por el cliente en ninguna oferta, aceptación o algún otro documento contractual.

Hacer una compra o aceptar una entrega de productos constituye aceptar los términos y condiciones.

Precios

Los precios están disponibles en línea en nuestro sitio web www.aersampling.com. Aer Sampling lleva a cabo actualizaciones y revisiones de precio periódicamente y nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios en efecto cuando recibamos el pago (y no cuando hayamos recibido la orden) serán los precios efectivos.

En el caso de que haya discrepancia de precios, queda a discreción exclusivamente de parte de Aer Sampling de decidir cuál es el precio efectivo de cualquier producto o productos.

Términos de pago

A menos que se mencione lo contrario, se requiere el 100% de prepago para todas las órdenes.

El pago puede hacerse en línea por medio de transferencia bancaria o telegráfica, o por tarjetas Visa o MasterCard (via Paypal).

Órdenes

Haga su orden enviándonos un correo electrónico con su orden de compra al correo [email protected] o utilizando nuestro carro de compras en línea.

Las ordenes solo son procesadas para ser enviadas una vez el pago se haya recibido en totalidad.

Cancelación

Una vez se haya hecho el pago, la cancelación de la orden no será aceptada.

Si una orden no se ha pagado (no haya cumplido con los términos de pago) se vuelve inválida al haber un cambio de precio en alguno de los artículos. Queda a discreción exclusiva de Aer Sampling de aceptar o no órdenes inválidas.

Envío y entrega

A menos que de instrucciones diferentes, los envíos se hacen de manera completa a su dirección (puerta a puerta) tan pronto sea posible después que se hayan cumplido los términos de pago en una orden. Los costos de carga son prepagados y agregados a la factura. 

Aer Sampling se reserva el derecho de hacer envíos parciales cuando retrasos que vayan más allá de nuestro control retrasen una parte de la orden.

Retraso en entrega y fuerzas mayores

1) Las fechas de entrega y disponibilidad son estimadas y aproximadas solamente y aunque Aer Sampling hará todo lo que esté en su alcance para mantener estas estimaciones, no se acepta ninguna responsabilidad por retrasos de ninguna índole.

2) Si por alguna razón, incluyendo pero sin limitarse a actos divinos, guerras, golpes, bloqueos, disputas industriales, adjudicaciones gubernamentales o semi-gubernamentales prioridades de promulgación o restricciones, incendios, inundaciones, tormentas o tempestad, mano de obra o materiales, accidentes, falta de inventario, daños al trabajo o negocio de Aer Sampling o sus proveedores, se le impide a Aer Sampling hacer la entrega o llevar a cabo su trabajo en cualquier estipulado momento, Aer Sampling estará en derecho, a su discreción y posibilidad, de bien extender el tiempo de entrega o trabajo por un período de tiempo razonable, o de delimitar el contrato y el cliente, en consecuencia, no podrá, en ningún caso, reclamar por daños y pagará por todas las entregas hechas o servicios llevados a cabo antes de la fecha de tal delimitación y todos los gastos incurridos y fondos pagados por Aer Sampling en conexión con el contrato.

3) El tiempo de entrega para cualquier oferta o presupuesto representa el tiempo en el cual los productos estará listos para ser despachados de las instalaciones de Aer Sampling, y Aer Sampling tiene permitido disponer del tiempo adicional necesario para transportar los artículos a los puntos de entrega. Aer Sampling no se hará responsable o será sancionado por entregas con retraso.

Costos de carga

Los costos de carga son calculados en base al valor de la orden e incluyen pedido.

Los costos de carga están sujetos a cambio sin previo aviso.

Daños durante envío

Los productos enviados por Aer Sampling están cubiertos por un seguro, normalmente a manos del proveedor de la carga (como UPS, Fedex, DHL, etc.).

Los productos dañados a causa del envío serán reemplazados sin ningún costo (incluyendo el re-envío consecuente) por parte de Aer Sampling con la condición de que el cliente coopere con Aer Sampling cumpliendo con los requerimientos de cualquier procedimiento de reclamo de seguro y que el reclamo se haga con éxito.

Queda a discreción exclusiva de Aer Sampling de reemplazar o no los productos dañados en el caso de que el reclamo no sea exitoso con el proveedor de seguros.

Aranceles, tarifas, impuestos GST/IVA por concepto de importación

A menos de que se den instrucciones de lo contrario, todas las órdenes son enviadas con aranceles, tarifas, impuestos GST/IVA por concepto de importación prepagados por el cliente. Esto se hace para asegurar que nuestro cliente reciba sus bienes su puerta sin tener que tratar con las aduanas y otras entidades regulatorias.

Debido a que las leyes y regulaciones de diferentes países están en cambio constante, los aranceles, tarifas, e impuestos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si esto aranceles, tarifas, e impuestos no son suficientes cuando los artículos hayan llegado al puerto de ingreso en su país, le pediremos que haga otro pago para cubrir la diferencia antes de que los artículos le sean entregados. Si hay algún exceso en estos aranceles, tarifas, e impuestos, el mismo será convertido en crédito con Aer Sampling. Esto aplicará solamente a los aranceles, tarifas, e impuestos, los cuales son impuestos por las entidades gubernamentales regulatorias pertinentes.

Enviar objetos a Aer Sampling para ser inspeccionados o recalibrados

El cliente será responsable por todos los costos de carga y cualquier arancel, tarifa, o impuesto de importación incurrido.

Para más detalles, por favor visite la página de productos respectiva sobre inspección y recalibración.

Soporte técnico y política de acceso justo

Para más detalles, por favor visite la página de productos respectiva en la página de soporte técnico.

Garantía limitada por fabricación

Aer Sampling garantiza que los productos estarán libres de defectos en mano de obra por un período de un año a partir de la fecha de entrega. La única y exclusiva solución en cuanto a los artículos defectuosos será reparar o reemplazar las partes defectuosas o el pago del costo de los artículos por los cuales se efectúa el reclamo concerniente a daños, a discreción de Aer Sampling. Los cargos por devolución de artículos defectuosos será a la discreción exclusiva de Aer Sampling con las excepciones mencionadas en nuestra garantía, no hay garantías urgentes o garantías implícitas incluyendo, pero sin limitarse a comerciabilidad y aptitud para un propósito específico. Aer Sampling no será sujeto de y rechaza: (1) cualquier otra obligación y responsabilidad que surja del incumplimiento del contrato o la garantía, (2) cualquier obligación que surja de demandas agraviantes (incluyendo negligencia y responsabilidad estricta) o que surjan bajo otras teorías de leyes con respecto a los productos vendidos o servicios prestados por Aer Sampling, o cualquier entidad, acto u omisión que se relacione a ello, y (3) todo daño consecuente, incidental, y contingente.


Cambios de diseño

Los cambios de diseño se hacen periódicamente. Algunos artículos pueden ser levemente diferentes a las ilustraciones y descripciones en nuestros catálogos.

Limitación de responsabilidad

1) Por la presente, Aer Sampling y el cliente acuerdan que, hasta el punto permitido por la ley en el acontecimiento de cualquier pérdida, daño o demanda que resulte del incumplimiento por parte de una o más de las garantías del consumidor y/o garantía del fabricante, la responsabilidad de Aer Sampling se limita a su propia discreción, a reparar o reemplazar los artículos, o a cubrir el costo de tales reparaciones o reemplazo o, en el caso de servicios, el volver a suministrar dichos servicios.

2) Los repuestos y la mano de obra para las reparaciones o reemplazo de conformidad con la sub cláusula aquí presente a) serán suministrados por Aer Sampling durante horas de trabajo normales en un domicilio comercial de Aer Sampling y Aer Sampling no tendrá ninguna responsabilidad sobre el costo de transporte de los artículos a tal domicilio.

3) La propiedad del cliente bajo la custodia de Aer Sampling estará bajo la responsabilidad del cliente en cuanto a riesgo de pérdida o daños a la misma resultante de cualquier manera o por cualquier causa.

4) Aer Sampling no será sujeto ni a incurrir y por lo aquí expuesto el cliente exime a Aer Sampling de cualquier demanda, acción o responsabilidad por la pérdida o el daño consecuente a personas o propiedad incluyendo, sin limitar la generalidad de la procedente, pérdida de uso de los artículos o de ganancias, o pérdida en la reventa, resultante por cualquier razón de retraso o de falla en la entrega, materiales defectuosos o mano de obra, negligencia o por Aer Sampling.

5) Todas las partes rechazadas o defectuosas serán de la propiedad de Aer Sampling y la empresa hará con estas lo que le parezca conveniente.

6) Aer Sampling no acepta responsabilidad alguna por errores en dimensiones, cantidades, especificaciones o alguna otra cosa cuando la orden de cualquier artículo haya sido hecha para Aer Sampling por el cliente de alguna otra manera que escrita.

7) Aer Sampling no acepta responsabilidad alguna por la pérdida de, daños a, o mantenimiento de confidencialidad con respecto a ningún plan, planos, muestras o algún otro material suministrado por el cliente a Aer Sampling.

Reembolso de artículos

Aer Sampling no está obligado a aceptar, en ningún caso, el reembolso de artículos a cambio de crédito. El reembolso de bienes a cambio de crédito está sujeto a las condiciones descritas abajo, a la espera de aprobación por Aer Sampling.

1) La autorización del reembolso de artículos de parte de Aer Sampling debe acompañar a cualquier artículo reembolsado.

2) Embalaje: Donde se suministraron originalmente los artículos dentro del embalaje de Aer Sampling, todo reembolso debe hacerse dentro del embalaje original y los artículos deben estar en su condición original sin marcar, completos con cualquier hoja de instrucción suministrada.

3) Cargas: Las cargas de ida y de venida y los costos de transportación son la responsabilidad del cliente. Si no fueron prepagadas por el cliente, las cargas serán deducidas de la cantidad de crédito disponible.

4) Impuestos gubernamentales: Los aranceles o impuestos cobrados sobre artículos reembolsados que ya hayan sido pagados por Aer Sampling serán la responsabilidad del cliente y serán deducidos de la cantidad de crédito disponible.

5) Artículos no reembolsables: Los siguientes artículos no pueden ser reembolsados a cambio de crédito bajo ninguna condición:
Cualquier mercancía hechas por encargo o personalizada, incluyendo artículos cortados a la medida. Cualquier artículo alterado, o dañado, o usado por el cliente, y/o sin su embalaje original.

6) Los artículos deben ser devueltos en 14 días o menos de la fecha de despacho en las condiciones sin usar en las que se suministraron.

7) Se deducirá una tarifa de USD 200 de la cantidad de crédito disponible por concepto de re-almacenaje.

8) Identificación: No se aceptará ninguna responsabilidad por ningún retraso en la liberación de crédito debido al incorrecto marcaje de artículos o la devolución de los mismos por insuficiente identificación.

9) Garantía por 14 días de devolución de dinero: Aer Sampling reembolsará con dinero al cliente (sujeto a los puntos 1 y 8 presentados arriba) mientras que los siguientes términos y condiciones se cumplan:
a. El cliente debe ser un laboratorio acreditado por el estándar ISO/IEC 17025.
b. La orden y todos sus artículos deben ser enviados de vuelta a las instalaciones de Aer Sampling por medio de la empresa de envíos de Aer Sampling por cuenta del cliente.
c. Los costos de la carga y los aranceles, impuestos y tarifas se deducirán del dinero reembolsado.
d. El reembolso de la “garantía por 14 días de devolución de dinero” será limitada a un máximo de quince mil dólares por cliente por dos años.

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La información aquí presentada está sujeta a los términos y condiciones de Aer Sampling Group.
Identificación del documento: AERHQWW-tnc-es
Revisado por última vez: 05/25/16